- Анализ структуры компании и понимание динамики происходящих в ней бизнес-процессов.
- Определение ключевых проблем и поиск возможностей для решения этих проблем.
- Создание информационной базы для формирования требований к программному обеспечению, автоматизирующему выполнение бизнес-процессов в компании.